Obyvatelia mesta Nan-čchang, na juhovýchode Číny, sa už dávno vzdali myšlienky, že si zavolajú skutočnú sanitku pomocou oficiálnej tiesňovej linky.
„Ti sa neukážu. Sú príliš zaneprázdnení, aby prišli,“ vysvetlil pracovník bezpečnosti v miestnej nemocnici Nan-čchangskému večerníku. Rýchlo demonštroval, ako je možné sa skutočne dovolať pomoci, tým, že zavolal štíhlemu mužovi, aby vyjednal prevoz sanitkou.
Nie sú povolení žiadni pacienti s problémami srdca, musíte zaplatiť navyše, ak chcete mať zapnutý dýchací prístroj, a za 800 jüanov (okolo 108 eur) pôjde s vami z nemocnice vyškolená zdravotná sestra. A cena? Okolo 50 jüanov (7 eur) za míľu.
Neoficiálne sanitné služby, ako táto v Nan-čchangu operujú po celej Číne, čím zapĺňajú medzery v zdravotnom systéme, ktorý je oficiálne zadarmo, ale prakticky sa za všetko platí. Nepraví operátori podplácajú pracovníkov tiesňových liniek províziami, aby prednostne odporúčali ich služby a pacienti sa tak včas dostanú do nemocničných zariadení. Zatiaľ, čo sú poskytnuté takéto sanitné služby, nespoľahlivost a nedostatočné vzdelanie takýchto sanitárov, sa stali v Číne veľmi vážnym problémom.
Neoficiálne, ale nie nezákonné
Rušné moderné mesto Nan-ťing, kedysi dávno hlavné mesto Číny, malo v roku 2013 podľa oficiálnych odhadov populáciu okolo 8 miliónov obyvateľov. Avšak dodnes majú obyvatelia Nan-ťingu k dispozícií iba 50 schválených sanitiek. To je o 110 sanitných vozov menej, ako vyžadujú oficiálne predpisy – nadriadení v zdravotníctve určili, že každé mesto by malo mať jednu sanitku na 50 tisíc ľudí.
Ale obyvatelia Nan-ťingu sú zabezpečení. „Predpokladám, že existuje dvakrát viacej nepravých sanitiek ako oficiálnych,“ povedal v marci čínskemu spravodajskému portálu Sina pracujúci, ktorý sa pohybuje v tejto oblasti.
Zdá sa, že v Pekingu je tiež prebytok falošných sanitiek. Pán Lu, z Čang-ťia-kchou v provincii Che-pej neďaleko Pekingu, si vo februári zaplatil služby od neregistrovaného operátora, aby zabezpečil prevoz svojej netere na procedúru na ambulanciu a naspäť, čo stálo okolo 5 000 jüanov (zhruba 680 eur), napísal pre portál Sina. Ich „sanitka“ sa na diaľnici pokazila, ale do dvoch hodín zbadala opustenú rodinu na kraji cesty iná súkromná sanitka a súhlasili, že ich odvezú zvyšok cesty.
Nepraví zdravotnícki operátori sú schopní drzo propagovať svoje služby, keďže na mnohých miestach Číny nie je taký zákon, ktorý by to reguloval. V Pekingu stále ešte len uvažujú nad zákonom, ktorý by ukladal veľké pokuty neregistrovaným sanitkám, zatiaľ čo v meste Čchang-ša, v centrálnej Číne, len nedávno prešlo legislatívnym procesom zameranie sa na takéto vozidlá a to v decembri roku 2015.
Kvôli všeobecnému nedostatku sanitiek, sa zdá, že mať falošné sanitky je výborné riešenie ako pre režim, tak aj pre obyvateľstvo. Jediný problém je, že zamestnanci sú často žalostne nekvalifikovaní.
Rizikový odvoz
Napríklad, podľa informácie portálu Sina, doktor v sanitke, ktorá prevážala pána Lu z Che-pej, nevedel ako manipulovať s kyslíkovým prístrojom. A podobne doktor a dvaja zdravotníci, v sanitke prevážajúcej 40-ročného pána Chuanga z mesta Wen-čou do mesta Chang-čou v roku 2013 nielenže nevedeli nastaviť dýchací prístroj, ale začali panikáriť, keď v polovici cesty Chuangove pľúca začali vnútorne krvácať.
V septembri v roku 2014, podľa Pekingského večerníku, zomrel pacient a traja členovia rodiny na otravu oxidom uhoľnatým počas prevozu v zadnej časti pohrebného auta, prerobeného na ambulančný voz. Vyšetrenia zistili, že vozidlo bolo súčasťou flotily 21 neregistrovaných sanitiek, ktoré vlastnil istý policajný dôstojník.
Priama konkurencia
Nelicencovaní operátori nemajú výčitky svedomia ani pri obmedzovaní alebo pri krádeži služieb oficiálnym ambulanciám.
Iní podvodníci preferujú jemnejší spôsob. Podľa správy od spravodajského portálu Sina z roku 2014, sa zistilo, že operátori tiesňových liniek „120“ sa spolčili z ambulančnou službou miestnej ortopedickej nemocnice v prístavnom meste Wen-čou. Viac ako päť rokov predávali tiesňové hovory nelegálnym operátorom za 20 percentnú províziu sanitných poplatkov.
Podvodníkov zatkli až v apríli v roku 2013, keď pacient pán Chuang takmer umrel, keď sa začal dusiť a vnútorne krvácať, ako sme už predtým spomínali.
Vďačná beznádej
Čínski občania často použijú čínske sociálne siete na vyjadrenie hnevu, kedykoľvek sa v tlači objaví prípad nepravých ambulancií – ale niekedy sú jednoducho vďační, že je k dispozícií akákoľvek pohotovosť.
Mnohí lamentujú aj nad existenciou iných falošných produktov z Číny, porovnávajú nelegálne sanitky s neslávnym škandálom otráveného mliečneho prášku z roku 2008, s používaním odpadového oleja na varenie, a o nedávnom prípade, v ktorom nemocnice použili na očkovanie detí vakcíny po expiračnej dobe.
Iní poukazujú na kultúru korupcie v Číne. Populárna sa stala teória, že riaditelia nemocníc a zdravotnícky personál si zvyšujú svoje príjmy tým, že provozujú podvodnícke sanitky.
Niektorí majú pocit, že čínsky režim je priamo zodpovedný za nárast nelegálnych ambulancií, a že podvodníci, aj keď nedokonalé riešenie, sú aspoň možnosťou.
Občan z Kan-su, ktorý používa prezývku „How Far is Yun“ napísal na portál Sina Weibo: „Trh existuje, pretože je po ňom dopyt. Zainteresované vládne agentúry by mali prísťs návrhmi a službami, aby ten dopyt pokryli. Občas sú ľudia donútení zaplatiť viac falošnej sanitke, ale aspoň niektoré problémy to vyrieši.“
Občan z Kuang-tung bol ešte priamejší: „Mnohí ľudia, ktorí nemôžu zohnať pravú sanitku, by mali byť vďační, že máme aj tie falošné.“